สำนักงานคณะกรรมการกำกับกิจการพลังงาน (กกพ.) แจ้งขั้นตอนการขอรับเงินประกันค่ามิเตอร์ไฟฟ้า โดยประชาชนผู้เป็นเจ้าของมิเตอร์ไฟฟ้า บ้านอยู่อาศัย และ กิจการขนาดเล็ก สามารถเริ่มลงทะเบียนเพื่อขอรับเงินคืนตามมาตรการช่วยเหลือผลกระทบจากโควิด-19 ได้ตั้งแต่วันที่ 25 มี.ค.เป็นต้นไป โดยจะได้รับเงินคืนตั้งแต่วันที่ 31 มี.ค. 2563 เป็นต้นไป จนกว่าจะจ่ายครบจำนวนทั้งหมด 21.5 ล้านราย วงเงิน 30,000 ล้านบาท 

ขั้นตอนขอรับเงินคืนประกันมิเตอร์ไฟฟ้า  

สำหรับผู้ที่อยู่ในเขตกรุงเทพมหานคร จ.สมุทรปราการ จ.นนทบุรี (ติดต่อสำนักงานการไฟฟ้านครหลวง - กฟน.)   

1. ข้อมูลที่เตรียม ลงทะเบียน 

• ชื่อ-นามสกุล เจ้าของหลักประกันการใช้ไฟฟ้า 
• หมายเลขบัตรประชาชนของเจ้าของฯ 13 หลัก  
• รหัสบัญชีแสดงสัญญา 9 หลัก (หมายเลข CA) ระบุในใบแจ้งค่าไฟฟ้า ใบเสร็จ หรือ MEA Smart Life App

2. ช่องทางลงทะเบียนออนไลน์ กฟน. (MEA) ตั้งแต่วันที่ 25 มีนาคม 2563 ตลอด 24 ขั่วโมง

1.สแกน QR CODE บนใบแจ้งค่าไฟฟ้า วันที่จดเลขอ่านตั้งแต่ 25 มีนาคม (ระบบจะดึงข้อมูลให้ทั้งหมด เพียงกดยืนยัน)

2.ลงทะเบียนผ่าน website www.mea.or.th 

3.ลงทะเบียนผ่าน MEA Smart Life Application IOS | Andriod  

ช่องทางลงทะเบียนทางโทรศัพท์ ตั้งแต่วันที่ 25 มีนาคม 2563

สำหรับผู้สูงอายุที่อาจจะไม่ถนัดเทคโนโลยี มีบริการทางโทรศัพท์ โดยลงทะเบียนทางโทรศัพท์ ที่ 02-256-3333 ในเวลาทำการ จันทร์ - ศุกร์ เวลา 8:00 -15:00 (50 คู่สาย)  

ช่องทางลงทะเบียน ณ ที่ทำการของ กฟน. 18 เขต 

เริ่มตั้งแต่ 5 พฤกษภาคม 2563 ตั้งแต่ 07:30 - 15:30 น. ในวันทำการ 

3. ช่องทางการคืนเงิน

• คืนเงินเข้าบัญชีพร้อยเพย์ที่ผูกกับหมายเลขประชาชน 
• บัญชีธนาคารพาณิชย์ กรุงไทย SCB Kasikorn ของเจ้าของหลักประกันเท่านั้น 
• รับเงินสดที่เคาท์เตอร์ Service เช่น 7-11 โดยยื่นบัตรประชาชนเจ้าของหลักประกัน และวงเงินคืนประกันไม่เกิน 50,000 บาท 

หมายเหตุ หากระบุข้อมูลไม่ครบ อาจต้องใช้เวลานานในการคืนเงิน 

สำหรับผู้ที่อยู่ต่างจังหวัด (ติดต่อสำนักงานการไฟฟ้าส่วนภูมิภาค- กฟภ.)

1. ข้อมูลที่เตรียม เพื่อใช้ลงทะเบียน 

• ชื่อ-นามสกุล เจ้าของหลักประกันการใช้ไฟฟ้า 
• หมายเลขผู้ใช้ไฟฟ้า
• หมายเลขบัตรประชาชนของเจ้าของฯ 13 หลัก   

2. ช่องทางลงทะเบียนออนไลน์ กฟภ. (PEA) ตั้งแต่วันที่ 25 มีนาคม 2563 ตลอด 24 ขั่วโมง

• ลงทะเบียนผ่านเว็บไซต์ PEA (คลิกลงทะเบียนที่นี่) 
• ผ่านแอปพลิเคชั่น PEA 

ขั้นตอนลงทะเบียน 

• กรอกชื่อ นามสกุลเจ้าของมิเตอร์ไฟฟ้า 
• กรอกหมายเลขผู้ใช้ไฟฟ้า 12 หลัก บนใบแจ้งค่าไฟฟ้า 
• กรอกหมายเลขบัตรประชาชน
• ทำตามขั้นตอนอื่นๆ ให้ครบถ้วน 
• เลือกช่องทางการรับเงิน  
• รอรับ SMS ยืนยันผลการลงทะเบียน

3. ช่องทางการคืนเงิน

• คืนเงินเข้าบัญชีพร้อยเพย์ที่ผูกกับหมายเลขประชาชน 
• บัตรสวัสดิการแห่งรัฐ
• ผ่านบัญชีธนาคารพาณิชย์  
• ติดต่อขอรับที่สำนักงานการไฟฟ้า

ก่อนหน้านี้ นายสนธิรัตน์ สนธิจิรวงศ์ รัฐมนตรีว่าการกระทรวงพลังงาน เคยให้สัมภาษณ์ถึงหลักเกณฑ์ การจ่ายคืนเงินประกันมิเตอร์ไฟฟ้า ไว้ว่า “ขึ้นอยู่กับแต่ละรายที่วางเงินประกันการใช้ไฟฟ้าไว้กับการไฟฟ้าฯ มีตั้งแต่ 300 บาท 2,000 บาท 4,000 บาท และ 6,000 บาท”

โดยอัตราค่าธรรมเนียมเงินประกัน มีขนาดมิเตอร์และวงเงินคืน ดังนี้

• มิเตอร์ขนาด 5 แอมป์ (15) เงินประกันการใช้ไฟฟ้า 300 บาท สำหรับบ้านพักขนาดเล็ก ที่มีเครื่องใช้ไฟฟ้าไม่มาก
• มิเตอร์ขนาด 15 แอมป์ (45) เงินประกันการใช้ไฟฟ้า 2,000 บาท ขนาดมิเตอร์ที่ครัวเรือนส่วนใหญ่นิยมใช้
• มิเตอร์ขนาด 30 แอมป์(100) เงินประกันการใช้ไฟฟ้า 4,000 บาท เป็นบ้านพักขนาดใหญ่ มีเครื่องใช้ไฟฟ้าหลายชนิด
• มิเตอร์ขนาด 15 แอมป์ (45) เฟส 3 เงินประกันการใช้ไฟฟ้า 6,000 บาท ขนาดไฟนี้ประชาชนไม่นิยมใช้

นอกจาก มาตรการคืนเงินประกันการใช้ไฟฟ้า ให้บ้านที่อยู่อาศัย และกิจการขนาดเล็ก ยังช่วยเหลือด้านไฟฟ้า ให้แก่ประชาชน ดังนี้ 

1. ลดค่าไฟฟ้า 3% ผู้ใช้ทุกประเภท 3 เดือน คือ เมษายน - มิถุนายน 2563

2. ขยายเวลาการชำระค่าไฟฟ้ากิจการเฉพาะอย่าง เช่น โรงแรม ให้เช่าที่พักอาศัย ไม่คิดดอกเบี้ย โดยผ่อนผันได้ไม่เกิน 6 เดือนของแต่ละรอบบิลของเดือนเมษายน และพฤษภาคม